EQ Scan - emosional intellekt testi (EQ testi). Emosional zəka testi: nə üçün lazımdır və işçilər üçün hansını seçmək lazımdır Maxim emosional intellekt testi

Emosional intellekt insanın özünün və ya başqalarının duyğularını deşifrə etmək və onlardan həyat problemlərini həll etmək üçün istifadə etmək bacarığıdır. Nadir hallarda insanlar məqsədlərinə çatmaq üçün öz hisslərindən necə istifadə edəcəyini bilirlər.

Həmfikir insanları tapmaq hər kəs üçün asan deyil. Bəzən böyüklər və ya uşaq üçün dostluq etmək çətindir. O, güzəştə getmir, tanış olmur, ünsiyyət qurmur, dəstəkləmir və rəğbət bəsləmir. Bu, emosional intellektin aşağı səviyyədə olduğunu göstərir. Onları inkişaf etdirmək üçün ilk növbədə real səviyyəni tapmaq lazımdır.

Emosional intellekt testi, öz hisslərinizi nə qədər idarə etdiyinizi, digər insanların hisslərini başa düşdüyünüz, onları idarə etdiyinizi və praktik problemləri həll etmək üçün onları necə tətbiq edəcəyinizi bilən bir sorğudur.

N. Hall emosiyaları idarə etmək qabiliyyətini və onların həyatda tətbiqini müəyyən edən test hazırlamışdır. Eyni zamanda, texnika özünə və başqalarına münasibəti, dostluq etmək, ünsiyyət qurmaq və insanlar arasında ahəngdar hiss etmək bacarığını nəzərə alır.

Hall əminliklə bildirir ki, emosional intellektin təkmilləşdirilməsi mümkündür. Onu zehni inkişafdan fərqləndirən də budur. Emosional inkişaf insanın rifahı, gələcəyi və başqaları ilə ahəngdar münasibətləri üçün zehni qabiliyyətlərdən daha çox məsuliyyət daşıyır.

Hall tərəfindən hazırlanmış test insanın həyatına aid olan və ya olmayan ifadələri təqdim edir. Uyğun cavabı qeyd etməklə siz xalları hesablayacaq və emosional inkişaf səviyyənizi müəyyən edəcəksiniz ki, nə üzərində işləyəcəyinizi biləsiniz.

Goleman testinə görə inkişaf səviyyəsi

Goleman hesab edir ki, emosional intellekt məqsədlərə çatmaq üçün insanların və öz emosiyalarından istifadə etmək bacarığıdır. Goleman testi insanın aşağıdakı keyfiyyətlərə malik olub-olmadığını yoxlamağa əsaslanır:

• Özünüdərk insanın öz hissləri və onlara səbəb olan səbəbləri dərk etməsidir.
• Özünə hakim olmaq, emosiyaları idarə etmək və onlara hakim olmağa imkan verməmək qabiliyyətidir.
• Empatiya sevilən bir insana və uzaq bir tanışa səmimi rəğbət bəsləmək bacarığıdır.
• Harmonik münasibətlər qurmaq bacarığı.
• Məqsədlərə çatmaq üçün özünüzü və başqalarını motivasiya etmək bacarığı.

Test emosionallıq dərəcəsini müəyyən edən 10 sualdan ibarətdir. O, ilk növbədə biznes üçün tələb olunan emosionallıq səviyyəsini müəyyən etmək üçün istifadə olunur.

Lyusin testinə görə inkişaf səviyyəsi

Lyusinin zəkanın təyini metodu duyğuların müstəqil təhlilinə əsaslanır. Lucin testinə görə yüksək səviyyə aşağıdakıları nəzərdə tutur:

• Özünüzdə və başqa bir insanda duyğuların varlığını və ya olmamasını təyin etmək.
• Bir insanın hansı hissləri yaşadığını müəyyən etmək bacarığı.
• Duyğuların yaranmasına səbəb olan səbəbləri tanımaq bacarığı.

Test sualları asandır. IQ səviyyənizi yüksək göstərən bir nəticə əldə etmək üçün dürüst cavab vermək məcburiyyətində deyilsiniz. Düzgün cavabları təxmin etmək asandır, buna görə də həqiqi nəticə əldə etmək üçün vicdanla cavab verin. Cavablarınızı heç kim görməyəcək, ona görə də nəticəni öyrənməkdən çekinmeyin.

Beləliklə, zəka səviyyəsini müəyyən etmək asandır; testlərdən birini keçin və bu göstəricinin daha da inkişaf etdirilməsi ehtiyacından asılı olacaq həqiqi nəticə əldə edin. İnkişaf üçün xüsusi texnikalar, metodlar və məşqlər hazırlanmışdır ki, bu da lüğəti doldurur və özünə inamlı olmağı öyrədir.

• Emosional intellekt nədir və nə üçün lazımdır?
• Hall, Lusin, Goleman testlərindən istifadə edərək emosional intellektin səviyyəsini necə təyin etmək olar.
• Emosional ziyalını özünə hakim olmayan insandan nə fərqləndirir.

Emosional intellekt– müasir insanın ən vacib ünsiyyət bacarıqlarından biri, stress və neqativlərdən qaçmaq, özünüzü və başqalarını motivasiya etmək bacarığı. Özünüzün və ya işçilərinizin emosional intellekt səviyyəsini qiymətləndirmək üçün bu məqalədə müzakirə edəcəyimiz mövcud üsullardan birini seçin.

Emosional intellekt nədir

Emosional intellekt insanın özünü və digər insanları qiymətləndirmək qabiliyyətidir. motivasiya , niyyətlər, istəklər, öz duyğularını və digər insanların emosiyalarını idarə etmək bacarığı.

Bu konsepsiya, əksər standart intellekt testlərinin imtahan verənin karyera və həyatda uğurunu proqnozlaşdıra bilməməsinin nəticəsidir. Alimlər bunun izahını tapıblar - uğurlu insanlar öz emosiyalarını daha effektiv idarə edir və digər insanların emosiyalarından necə istifadə edəcəyini bilirlər.

Emosional intellekt 4 əsas hissədən ibarətdir:

1. Özünüdərketmə. Öz emosiyalarınızın hərtərəfli təhlili, onların qərar qəbul etməyə necə təsir etdiyini başa düşmək. Öz qabiliyyətlərinin təhlili və qiymətləndirilməsi.
2. Öz emosiyalarınızı idarə edin və idarə edin. Başqalarına münasibət. Vəziyyətin qiymətləndirilməsi. Çətin vəziyyətlərdə həll yollarını tapmaq. Stress müqaviməti.
3. Emosional həssaslıq, empatiya. Digər insanların hisslərini və ehtiyaclarını anlamaq bacarığı.
4. Digər insanların duyğularını idarə etmək və idarə etmək. Potensial münaqişələrin qarşısını almaq və mövcud olanları tənzimləmək bacarığı, satmaq, inandırmaq və bir insanı danışdırmaq bacarığı.

Yüksək emosional zəkaya malik bir insanı müəyyən edə biləcəyiniz əsas əlamətlərdən biri xoş niyyətdir. O, müvəffəqiyyətlə bütün mənfi emosiyaları nəzarət altında saxlayır və qarşısını alır münaqişə vəziyyətləri , asanlıqla faydalı əlaqələr qurur və başqalarında əla təəssürat yaradır.

Yüksək emosional zəkanın başqa bir əlaməti yüksək özünü motivasiyadır. Onun əməl etdiyi öz dəyər sistemi var. O, müəyyən vəziyyətlərdə niyə belə davrandığının fərqindədir və digər insanları nəyin motivasiya etdiyini başa düşür.

Səviyyənizi müəyyən etmək üçün onlayn olaraq emosional zəka testindən keçə bilərsiniz. Və bu testin nəticələrinə əsaslanaraq, özünüz nəticə çıxarın, hissləri və emosiyaları idarə etməyi öyrənin.

Emosional zəkadan istifadə edərək işçiləri necə motivasiya etmək olar

Rusiyada Stokholm İqtisadiyyat Məktəbinin sorğusuna əsasən, işçilərin fəaliyyətinə 5 əsas emosiya təsir edir: maraq (96%), sevinc (72%), qəzəb (53%), qorxu (51%) və kədər (10%).

Məhsuldarlığı artırmaq üçün bu emosiyalardan necə istifadə etmək olar? Bu barədə “Baş Direktor” elektron jurnalındakı məqalədən öyrənin.

Hall Emosional İntellekt Testi

Emosional zəka üçün ən məşhur testlərdən biri amerikalı psixoloq Nicholas Hall tərəfindən hazırlanmışdır. Hall üçün emosional intellekt şəxsi xüsusiyyətdir ki, bu da öz emosiyalarınızı müəyyən etməyə və təhlil etməyə, vəziyyətdən asılı olaraq hissləri idarə etməyə və tanımağa imkan verir. Halla görə, emosional zəka təkmilləşdirilə bilər, bu da onu əqli intellektdən fərqləndirir.

Emosional Zəkanın Hall Testi imtahan verənin həyatı ilə əlaqəli ola biləcək ifadələrdən ibarətdir. Hər bir cavab “Qətiyyətlə razı deyiləm” üçün (-3) və “Qətiyyətlə razıyam” üçün (+3) arasında bal verilir. Cəmi 30 ifadə və 5 miqyas:

• Emosiyaların idarə edilməsi– suallar 3, 7 8, 10, 18, 30
• Özünü motivasiya– suallar 5, 6, 13, 14, 16, 22
• Emosional həssaslıq– suallar 9, 11, 20, 21, 23, 28
• Başqalarının duyğularını tanımaq– suallar 12, 15, 24, 26, 27, 29
• Emosional Xəbərdarlıq– suallar 1, 2, 4, 17, 19, 25

Gördüyünüz kimi tərəzilərin kəsişməsi yoxdur. Nəticədə, bir neçə parametrə əsaslanan emosional zəkanın çəkili qiymətləndirilməsini əldə edə bilərsiniz.

Lyusina emosional zəka testi

Duyğuları anlamaq qabiliyyəti:

• Tanınma emosiyalar, yəni. özündə və ya kənarda təcrübə faktının müəyyən edilməsi.
• İdentifikasiya emosiyalar - bir insanın özünün və ya kənar şəxsin hansı duyğunu yaşadığını dəqiq müəyyənləşdirmək, bu duyğunu şifahi formada ifadə etmək bacarığı.
• Anlayış səbəblər, xüsusi emosiyaya səbəb olan, eləcə də onun gətirib çıxara biləcəyi nəticələr.

Duyğuları idarə etmək bacarığı:

• Duyğuları idarə etməkçox güclü səssiz.
• Xarici ifadəyə nəzarət.
• Təsadüfi zəng zəruri hallarda müəyyən bir emosiya.

Bu cür təriflər əsasında 46 ifadədən ibarət test hazırlanmışdır. İmtahanda iştirak edən şəxs bu ifadələri qəbul etdiyini dörd ballıq sistemlə ifadə etməlidir. Anketə daxil edilmiş ifadələr beş alt ölçüyə bölünür:

1. Millət vəkili (başqa insanların duyğularını başa düşmək).Şkala yalnız xarici təzahürləri və ya öz intuisiyasını rəhbər tutaraq bir qəribin emosional vəziyyətini təhlil etmək və şərh etmək qabiliyyətini göstərir.
2. MU (başqa insanların duyğularını idarə etmək). Şkala insanları manipulyasiya etmək qabiliyyətini göstərir - müəyyən emosiyaların intensivliyini artırmaq, azaltmaq və ya artırmaq.
3. EP (öz duyğularını başa düşmək).Öz emosional vəziyyətinin təhlili və dərk edilməsi, səbəblərin tanınması, müəyyən edilməsi, təhlili. Sözlərlə ifadə etmək bacarığı.
4. EM (öz duyğularına nəzarət). Arzuolunmazı idarə etmək, arzu olunanı yaratmaq və balanslaşdırılmış emosional vəziyyəti saxlamaq bacarığı.
5. EC (ifadə nəzarəti). Emosional vəziyyətinin xarici təzahürlərini nəzarət altında saxlamaq bacarığı.

Nəticədə, emosional zəkanın səviyyəsi, onun güclü və zəif tərəfləri haqqında fikir əldə edə bilərsiniz. Əgər imtahandan keçdikdən sonra imtahan verən şəxs yüksək EI səviyyəsinə malikdirsə, bu, aşağıdakıları ifadə edə bilər:

• Mövzunun özünün və ya bir qəribin hər hansı bir duyğu yaşayıb-yaşamadığını müəyyən etmək.
• Bir insanın hansı hissləri yaşadığını dəqiq müəyyənləşdirmək.
• Müəyyən bir hissin və ya duyğunun yaranmasına səbəb olan səbəblərin müəyyən edilməsi.

Goleman Emosional İntellekt Testi

Amerikalı tədqiqatçı Daniel Goleman tərəfindən hazırlanmış emosional intellekt testi cəmi 10 sualdan ibarətdir. Peşəkar psixologiyada iş və ya biznes üçün lazım olan emosionallıq səviyyəsini təyin edərkən olduqca nadir hallarda, daha tez-tez istifadə olunur.

Qolemanın nöqteyi-nəzərindən emosional intellekt, ilk növbədə, müəyyən məqsədlərə çatmaq üçün özünün və başqalarının emosiyalarından istifadə etmək bacarığıdır.

• Mənfi reaksiyaya səbəb olan şeyləri düşünün. Və əksinə işləyin: "belə deyilsə, necə" üslubunda düşünün. Tədricən neqativlik aradan qalxacaq.
• Emosional vəziyyətinizi başa düşmək və idarə etmək üçün gündə bir neçə dəqiqə sərf edərək, o gün baş verən həm mənfi, həm də müsbət ən təəccüblü vəziyyətləri təhlil etməyə dəyər. Bu situasiyalara kənar adamın gözü ilə baxın və təsəvvür edin ki, o, bu halda hansı emosiyaları, hansı şəkildə göstərə bilər, lazımsız neqativlərdən necə qaça bilər.

Ruven Bar-On və emosional nisbət

İstənilən test dərin subyektivdir. Emosional zəkanın qiymətləndirilməsi üçün vahid metodologiya yoxdur və ola da bilməz - sadə səbəbə görə onun nə olduğu barədə konsensus yoxdur.

2006-cı ildə məşhur israilli psixoloq Ruven Bar-On emosional intellektin ölçü vahidini təyin etdi və onu emosional əmsal adlandırdı. Tədqiqatçının nöqteyi-nəzərindən EI özünü və başqalarını dərk etmək, insanlara müəyyən münasibət formalaşdırmaq, istənilən vəziyyətə tez uyğunlaşmaq, istənilən problemi tez həll etmək və dəyişikliklərə hazır olmaq qabiliyyəti kimi müəyyən edilə bilər. Bar-Onun fikrincə, emosional intellekt daim inkişaf edir və onu müxtəlif təlimlər və xüsusi məşqlər vasitəsilə inkişaf etdirmək olar.

Psixoloq əmin edir ki, emosional nisbəti yüksək olan insanlar müasir dünyanın dəyişikliklərinə və tələblərinə daha asan uyğunlaşırlar. Kiçik bir əmsalla bir insan müvəffəqiyyətsizlik, karyera yüksəlişi və bir çox emosional problem gözləyir. Bu cür problemlər ciddi problemlərin həllində, neqativ və stresslə mübarizədə, emosional vəziyyətini idarə etməkdə az təcrübəsi olan insanlar arasında yaygındır. İnsanın emosional intellekti və idrak qabiliyyəti ümumi intellektdə eyni dərəcədə mövcuddur, hansının bu insanın həyatda ciddi uğur əldə etmək şansını qiymətləndirə biləcəyini təhlil etməklə.

Təcrübədə yuxarıda təsvir edilən testlərdən hər hansı biri yerinə yetiriləcəkdir. Əsas odur ki, verilən bütün suallara vicdanla cavab verin. Bu vəziyyətdə, güclü və zəif tərəflərinizi tapacağınız təhlildən sonra balanslaşdırılmış və adekvat bir nəticə əldə edəcəksiniz. Gələcəkdə isə yalnız öz üzərində işləmək və əldə edilmiş bilik və bacarıqları praktikada fəal şəkildə tətbiq etmək qalır.

Emosional zəka niyə lazımdır?

Peşəkar bilik və geniş təcrübə zəmanət deyil karyera yüksəlişi . Daha əhəmiyyətlisi ünsiyyət bacarıqlarına və empatiyaya sahib olmaqdır. Bu, emosional zəkaya əlavə olunur.

Emosional intellektin aparıcı tədqiqatçılarından biri və müəllif Daniel Goleman, ağıl və duyğuları birləşdirə bilənlərin digərlərindən daha yaxşı və daha təsirli olduğunu iddia edir.

Rusiyada emosional intellekt nəzəriyyəsi yalnız populyarlıq qazanır. İqtisadiyyatda baş verən dəyişikliklərlə yeni yollara ehtiyac var idarəetmə . Əvvəlki antiböhran tədbirləri kifayət qədər effekt vermədi və son nəticədə işçilərin narazılığına səbəb oldu.
İndi komandanı aktiv işləməyə ruhlandıra bilən, münaqişələrin qarşısını alan və istənilən dəyişiklikdə müsbət cəhətləri ələ keçirə bilən liderlərə ehtiyac var.

Emosiyalar və biznes

Emosional intellekt insanlarla daimi qarşılıqlı əlaqəni nəzərdə tutan əksər peşələrdə istifadə olunur.

"Emosional intellekt" anlayışı nisbətən yaxınlarda, təxminən 20 il əvvəl yaranmışdır. Lakin artıq Davos forumunda 2020-ci il üçün ən çox tələb olunan bacarıqlar sırasına daxil edilib.

Pis əhval-ruhiyyə işçilərin məhsuldarlığını azaldır

Yüz il əvvəl, “iş yerində duyğulara yer yoxdur” qaydası olanda bu o qədər də vacib deyildi. Maşındakı bir işçi üçün bir şey yaxşı getmirsə, o, sadəcə olaraq mənfiliyi yatırtdı və işləməyə davam etdi.

Müasir şəraitdə istənilən işin əsasını intellektual əmək təşkil edir. Hətta sadə istehsalat işçisi də təklif olunur ideyalar yaratmaq , daha qənaətcil iş üçün alətlər tətbiq edin. Digər işçilər yalnız başları ilə işləyirlər - proqramçılar, marketoloqlar və digər mütəxəssislər. Əgər onlar daim mənfi emosiyalar yaşayırlarsa, onların iş səmərəliliyi tədricən sıfıra enir. Teorik olaraq, həddindən artıq güclü duyğuları boğmaq mümkündür, lakin insan yaradıcılıqla işləməyəcək və ideyalar yaratmayacaq.

Biznesdə dəyişikliklər və qeyri-müəyyənlik

Müasir biznesin özəlliyi daimi tərəqqi və dəyişkənlikdir. Vaxt var idi ki, böyük şirkətlər bacarırdı iş strategiyanızı planlaşdırın onilliklər üçün. Bu gün planlaşdırma üfüqü kəskin şəkildə qısalmışdır və əksəriyyəti öz fəaliyyətini üç-beş ildən artıq planlaşdırmır. Mütəxəssislərin fikrincə, bu gün təfəkkürün çevikliyini və ən kiçik dəyişikliklərə reaksiya sürətini inkişaf etdirmək gələcək yarım əsr üçün möhtəşəm hədəflər hazırlamaqdan daha vacibdir.

Müasir reallıq çox vaxt VUCA dünyası adlanır. VUCA abbreviaturası dörd ingilis sözündən gəlir:

• Dəyişkənlik- qeyri-sabitlik
• Qeyri-müəyyənlik- qeyri-müəyyənlik
• Mürəkkəblik- mürəkkəblik
• Qeyri-müəyyənlik- qeyri-müəyyənlik.

Bu dörd söz bizim işləməli olduğumuz və qərarlar qəbul etməli olduğumuz müasir dünyanın bütün mahiyyətini ehtiva edir. Böyük bir müəssisənin müasir meneceri bir neçə min tabeliyində olanların hər birinə nəzarət edə bilmir. Nəticə emosional tükənmə, apatiya, tükənmişlikdir.

Buradan belə nəticəyə gələ bilərik ki, hər hansı birinin əsas bacarıqlarından biri baş emosiyaların idarə olunmasına çevrilməlidir. Yatırtmayın - əks halda tükənmə olacaq. İdarəetmə bəzi duyğuları söndürmək və lazım gəldikdə başqalarını oyatmaq bacarığıdır.

Personal İdarəetmə

Menecer üçün stresin əsas mənbələrindən biri işçi heyətidir. Hər bir işçi eşidilmək istəyir, öz karyera yüksəlişinə sahib olmaq və maraqlı layihələrlə məşğul olmaq istəyir. Təxminən 50 il əvvəl təşəbbüskarlığın olmaması ilə bağlı çox spesifik normalar və davranış qaydaları var idi. rəhbərlərlə mübahisələr və s.

Bu gün hər bir işçinin istənilən məsələyə öz baxışı var. Daha çox mübahisələr və münaqişə vəziyyətləri yaranır. Hər bir halda konsensusa nail olmaq getdikcə çətinləşir. Rabitə, razılaşma və s. üçün vaxt və əsəbləri sərf etməlisən.

Kommunikasiyaları çətinləşdirir

Ünsiyyət problemləri təkcə menecerlərin deyil, həm də tabeliyində olanların işinə eyni dərəcədə təsir göstərir. Əgər işçilər hansısa sorğuda qonşu şöbə ilə razılaşa bilmirlərsə, onlar bu problemin həllini menecerlərə həvalə edə bilərlər. Və ya həll etməmək və ya razılaşmamaq - bu vəziyyətdə problem heç bir irəliləyiş olmadan illərlə qala bilər.

İşçilər motivasiya olsa belə, danışıqlara hazırdır və problemləri həll etmək , onları arxa plana atmadan və rəhbərliyin başına qoymadan çox vaxt razılığa gəlmək üçün bilik, bacarıq və bacarıqlardan məhrum olurlar. Əksər insanlar ya başqalarının fikrindən asılı olmayaraq öz nöqteyi-nəzərini irəli sürməyə çalışır, ya da təslim olur, razılaşır və özlərinə boyun əyirlər. Kifayət qədər yüksək emosional zəka ilə ünsiyyəti elə qurmaq olar ki, hər iki tərəf əldə olunan razılaşmadan razı qalsın. Bu, insan bütün emosional qanunları və amilləri nəzərə almağı bilsə mümkündür. Belə olan halda mürəkkəb problemləri həll edərkən hər iki tərəf nisbətən sakit qalacaq, öz potensialından daha çox istifadə edə biləcək və son nəticədə məsələnin ən yaxşı həllinə gələcək.

Emosional zəka testləri insanlara özlərini anlamağa, güclü və zəif tərəflərini tanımağa və emosiyalarını idarə etməyi öyrənmək üçün nə edilməli olduğunu başa düşməyə kömək etmək üçün nəzərdə tutulub.

Nəticə

Uğur qazanmamış menecerlərin və ən yüksək İQ səviyyəsinə malik insanların əsas problemi emosional intellektin aşağı olmasıdır. Onlar liderlik və ünsiyyət bacarıqlarından məhrumdurlar, hisslərini və impulslarını idarə etmək qabiliyyətindən məhrumdurlar. Tam olaraq nə üzərində işləməli olduğunuzu tapmaq üçün onlayn emosional zəka testlərindən birini keçməlisiniz. Və öz üzərində çox çalış.