시험. 당신은 사람들에게 영향을 미치는 데 얼마나 능숙합니까? 갈등의 본질과 원인

1. 사치스럽게 옷을 입고 행동하는 사람들에 대해 어떻게 생각합니까?
그리고 그들은 나를 당황하게 만든다 -0
B 나도 가끔 이런 일을 해요! - 2
B 침착하게, 이해심을 갖고 - 1

2. 음악 듣기를 선호하시나요?
A 헤드폰 - 0
B 다양한 것들을 배경으로 - 1
Q 볼륨을 높일 수 있는 기회를 놓치지 않는다 - 2

3. 열중하는 대화 상대를 방해하여 원하는 방향으로 대화를 이끌어가는 방법을 알고 있습니까?
A 네, 필요할 때마다 - 2
B 누군가를 방해하는 것이 어렵다 - 0
B 대담자에 따라 다름 - 1

4. 어렸을 때 당신은:
A 우리는 반 친구들 사이에서 눈에 띄려고 노력하지 않았습니다. - O
B 만장일치로 당선되었다면 동의하세요 - 1
항상 팀의 리더였습니다 - 2

5. 집의 장식을 바꾸거나 가구를 재배치하고 싶나요?
A 네, 정말 즐겁습니다. 정기적으로 하고 있습니다. - 2
B 나는 때때로 그런 욕망을 가지고 있지만 항상 실현되는 것은 아닙니다. - 1
B 상황에 따라 필요한 경우에만 - 0

6. 귀하의 조언에 따라 작년에 이미지(헤어스타일, 옷 스타일, 안경테 등), 직업, 자동차 브랜드를 바꾼 친구는 몇 명입니까?
0-2 - 0
비 3-5-1
6세 이상 - 2

7. 시장에서 귀하의 협상 능력을 어떻게 평가하십니까?
그리고 흥정하기가 부끄럽습니다. 그들이 요구하는 대로 지불하겠습니다. - 0
B 나는 항상 판매자에게 내 가격을 제시하려고 노력한다 - 2
판매자 자신이 상품을 더 싸게 파는 것을 반대하지 않는 것을 보고 흥정합니다 - 1

8. 십대 자녀가 귀하의 의견에 동의하지 않을 때 귀하는:
A 당신은 그에게 스스로 할 수 있는 기회를 주고 결과를 통제할 수 있게 해준다. -0
B 최후 통첩을 발령한다 - 1
그의 의견에 동의하는 척하고 조용히 그를 당신 편으로 끌어들이세요-2

9. 기업의 총회는 다음과 같습니다.
A 거의 언제나 쓸데없는 시간낭비이다 - 1
B 귀하의 의견과 아이디어를 경영진에게 전달할 수 있는 절호의 기회 - 2
나 부하직원에게 경영지시 전달방법 - 0

10. 귀하가 작성한 광고문안이 기존의 많은 광고문안보다 수요에 더 큰 영향을 미칠 것이라고 생각하십니까?
A 아니오, 광고문안 작성은 제 일이 아닙니다. - 0
B 가끔 광고에 대한 좋은 아이디어가 떠오른다 - 1
Q 네, 어쩌면 광고 사업에서 제 안에 훌륭한 전문가가 생길지도 모르겠습니다. - 2

11. 당신은 설득의 주요 무기가 다음과 같다고 생각합니다.
개인적인 예 - 1
B 강력한 주장 - 0
B 올바른 표정, 목소리 음색, 몸짓 - 2

12. 당신을 위한 대중 연설:
A 그것은 나에게 쉽고 즐거움을 주기도 한다 - 2
B 시련 - 0
Q 준비단계에서 고민이 많아요 - 1

테스트의 핵심

O에서 8점 사이의 점수를 얻은 경우: 다른 사람의 의견과 행동에 영향을 미칠 필요조차 없다고 생각하는 경우가 많습니다. 그러나 그러한 제한은 원하는 목표를 달성하는 데 방해가 됩니다. 주변 사람들에게 자신의 의견을 전달하는 방법을 배우면 인생에서 더 나은 방향으로 많은 것이 바뀔 수 있습니다.

9점에서 16점 사이의 점수를 얻은 경우: 사람들에게 영향을 미치는 방법을 확실히 알고 있지만 주로 아이디어의 성공이 보장된다는 것을 이해하는 경우에는 이 능력을 거의 사용하지 않습니다. 오해받는 것을 두려워할 필요가 없습니다. 듣기 위해 노력하는 것이 좋습니다.

17점에서 24점 사이의 점수를 받은 경우: > 다른 사람의 의견과 행동에 영향을 미치기 위한 탁월한 전제 조건을 갖추고 있습니다. 그러한 상황에서 당신은 물 밖으로 나온 물고기처럼 느껴지며, 가르치고, 조언하고, 설득하고, 이끄는 것이 당신의 소명이 될 수 있습니다.

표적: 다른 사람에게 영감을 주고 영향을 미치는 능력을 정의합니다.

지침. 13개의 질문에 답해야 합니다. 일반적인 상황을 상상해 보고 "자연스러운" 대답을 해보세요. 가장 먼저 떠오르는 대답이 바람직합니다. 진술에 동의하면 해당 숫자 옆에 "+"("예")를 표시하고, 동의하지 않으면 "-" -("아니오")를 표시하십시오.

배우의 직업을 선택하시겠습니까, 아니면 정치인의 직업을 선택하시겠습니까?

화려하게 옷을 입는 사람들이 당신을 짜증나게 합니까?

낯선 사람이 당신의 친밀한 관계에 대해 이야기하는 것을 허용합니까?

모욕감을 느끼면 신속하게 반응합니까?

동료가 직장에서 당신보다 더 성공하면 불편함을 느끼나요?

당신이 할 수 있다는 것을 증명하기 위해 매우 어려운 일을 맡으시겠습니까?

"목적이 수단을 정당화한다"는 원칙이 당신에게 항상 적용됩니까?

친구들과 자주 같이 있는 걸 좋아하시나요?

하루 종일 일정이 있나요?

아파트의 가구를 재배치하고 싶나요?

동일한 목표를 달성하기 위해 매번 다른 수단을 사용하는 것을 좋아합니까?

그 사람이 너무 자신감이 있다는 것을 보면 당신은 그 사람을 놀리나요?

당신은 당신의 상사가 권위를 과장했다는 사실을 폭로하고 싶습니까?

결과 처리. 답변을 포인트로 변환하고 총 포인트를 계산하세요.

“+”=5, “–”=0점 : 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13;

“+”=0, “-”=5점 포인트 : 2, 8, 9.

0~30점 – 불행하게도 당신을 확신할 수 있는 것이 거의 없습니다. 당신은 자신의 삶과 다른 사람들의 삶이 사전에 엄격하게 계획되고 계획되어야 한다고 믿습니다. 때때로 당신은 지나치게 우유부단할 수 있으며, 이는 종종 당신의 목표를 달성하고 주변 사람들에게 원하는 영향력을 미치는 것을 방해합니다.

35-65점 – 당신은 다른 사람에게 영향을 주고, 변화시키고, 무언가를 가르칠 수 있고, 사람들과 함께 일하고, 조언하고, 어려운 상황에서 마음의 평화를 찾도록 돕고, 지원하는 독특한 능력을 가지고 있습니다. 그러나 자신의 믿음을 너무 확신하면 폭군이 될 수 있습니다.

“나는 리더다” 기술

표적: 운영적 의사소통 기술(리더십, 조직적 자질)을 연구합니다.

지침. 48개의 진술을 주의 깊게 읽고 그와 관련된 다섯 가지 옵션 중 하나를 선택하십시오(가급적이면 가장 먼저 마음에 떠오른 옵션).

ㅏ) "완전히 동의 해";

비) “동의하지 않는 것보다 동의할 가능성이 더 높습니다”;

V) "말하기 어렵다";

G) “동의하기보다는 동의하지 않는 편이 낫습니다”;

디) “전적으로 동의하지 않습니다.”

나는 어려운 상황에서도 길을 잃지 않고 포기하지 않습니다.

나의 행동은 나에게 분명한 목표를 달성하는 것을 목표로 합니다.

나는 어려움을 극복하는 방법을 알고 있습니다.

나는 새로운 것을 찾고 시도하는 것을 좋아합니다.

나는 동료들에게 무언가를 쉽게 설득할 수 있습니다.

나는 공동의 목적에 동료들을 참여시키는 방법을 알고 있습니다.

모든 사람이 일을 잘하게 하는 것이 나에게는 어렵지 않습니다.

내 친구들은 모두 나에게 잘 대해준다.

나는 공부와 일에 힘을 분배하는 방법을 알고 있습니다.

나는 인생에서 원하는 것이 무엇인지에 대한 질문에 명확하게 답할 수 있습니다.

나는 시간을 계획하고 일을 잘한다.

나는 새로운 것에 쉽게 매료된다.

나는 동료들과 정상적인 관계를 맺는 것이 쉽습니다.

나는 동료들을 조직할 때 그들의 관심을 끌려고 노력한다.

나에게 미스터리한 사람은 없습니다.

제가 정리하는 사람들이 친절한 게 중요한 것 같아요.

기분이 좋지 않으면 다른 사람에게 보여줄 필요가 없습니다.

나에게는 목표를 달성하는 것이 중요하다.

나는 정기적으로 내 작업과 진행 상황을 평가합니다.

나는 새로운 것을 경험하기 위해 위험을 감수할 의지가 있습니다.

내가 만드는 첫인상은 대개 좋은 것입니다.

나는 항상 성공합니다.

동지들의 기분이 잘 느껴집니다.

나는 친구들을 격려하는 방법을 알고 있습니다.

나는 기분이 좋지 않더라도 아침에 억지로 운동을 할 수 있다.

나는 대개 내가 성취하려고 계획한 것을 성취한다.

내가 해결할 수 없는 문제는 없습니다.

나는 결정을 내릴 때 다양한 선택을 합니다.

나는 내가 필요하다고 생각하는 일을 다른 사람이 하도록 만드는 방법을 알고 있습니다.

나는 올바른 사람을 선택하는 방법을 알고 있습니다.

사람들과의 관계에서 나는 상호 이해를 얻습니다.

나는 이해하려고 노력합니다.

나는 일을 하다 어려움을 겪더라도 포기하지 않는다.

나는 결코 다른 사람들처럼 행동하지 않을 것입니다.

나는 모든 문제를 한꺼번에 해결하지 않고 단계적으로 해결하려고 노력합니다.

나는 결코 다른 사람들처럼 행동한 적이 없습니다.

나의 매력을 거부할 수 있는 사람은 없다.

나는 일을 정리할 때 동료들의 의견을 고려합니다.

나는 어려운 상황에서 벗어날 방법을 찾는다.

나는 동지들이 공동의 대의를 수행하려면 서로를 믿어야 한다고 믿습니다.

아무도 내 기분을 망치지 않을 것입니다.

나는 문제를 해결할 때 다른 사람의 경험을 활용합니다.

나는 단조롭고 일상적인 일을 하는 데 관심이 없습니다.

내 생각은 동료들에게 쉽게 받아들여진다.

나는 동료들의 작업을 감독하는 방법을 알고 있습니다.

나는 사람들과 공통 언어를 찾는 방법을 알고 있습니다.

나는 대의명분을 중심으로 동료들을 쉽게 결집할 수 있습니다.

결과 처리. 답변을 포인트로 전환하세요:

"ㅏ" =4점; "비" =3점; "V" =2점; "G" =1포인트; "디" =0점.

저울의 포인트 합계를 계산합니다.

자신을 관리하는 능력 : 1, 9, 17, 25, 33, 41;

목표에 대한 인식(나는 내가 원하는 것이 무엇인지 알고 있다) : 2, 10, 18, 26, 34,42.

문제 해결 능력 : 3, 11, 19, 27, 35,43.

창의적인 접근 방식을 갖고 있음 : 4, 12, 20, 28, 36, 44.

다른 사람에게 영향 : 5, 13, 21, 29, 37, 45.

조직 업무 규칙에 대한 지식 : 6, 14, 22, 30, 38, 46.

조직 기술 : 7, 15, 23, 31, 39, 47.

그룹과 함께 일하는 능력 : 8, 16, 24, 32, 40, 48.

자존심에 진심을 담다 : 8, 15, 22, 29, 34, 36, 41.

결론을 내리기 전에 8번, 15번, 22번, 27번, 29번, 34번, 36번, 41번 질문에 답할 때 주어진 요점에 주의를 기울여야 합니다. 각 질문에 대해 1점 이상이 주어졌다면 응답자는 성실하지 못한 것입니다. 그의 자기 평가.

어느 척도에서든 10 미만이면 품질이 제대로 발달하지 않은 것이므로 개선을 위해 노력해야 하며, 10보다 크면 품질이 보통 또는 강하게 발달한 것입니다.

지도자 - 중요한 상황에서 다른 참가자의 행동에 영향을 미치고 실제로 그들을 이끌 수 있는 그룹의 구성원입니다.

우리 모두는 때로는 의도적으로, 때로는 무의식적으로 다른 사람의 영향을 끊임없이 받습니다. 때때로 우리 자신도 요청, 조언, 지원, 위로의 말, 때로는 압력이나 위협을 통해 사람들에게 영향을 미치도록 강요받습니다.

우리 모두는 나열된 방법으로 사람에게 영향을 미치는 것을 경험했을 것이며 우리 중 많은 사람들이 언급된 방법에 의지했습니다.

당신의 직업이 사람들과 의사소통하는 것이라면 아마도 어떤 식으로든 그들에게 영향을 미칠 필요가 있을 것입니다. 다음 테스트는 당신이 사람들에게 얼마나 좋은 영향을 미치는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

시험. 당신은 사람들에게 영향을 미치는 데 얼마나 능숙합니까?

종이에 답안을 적어보세요. 질문에는 "예" 또는 "아니오"로만 대답할 수 있습니다.

1. 기회가 된다면 영화에 출연하고 싶나요, 아니면 정치에 참여하고 싶나요?
2. 화려한 옷을 입는 사람들이 짜증나나요?
3. 여자친구(아내, 남편, 남자친구)와의 친밀한 관계를 직장 동료나 지인에게 이야기할 수 있나요?
4. 모욕을 당하면 가해자에게 신속하게 대응합니까?
5. 당신의 친구, 친척, 지인이 당신보다 더 성공한다면, 이것에 대해 불편함을 느낄 것입니까?
6. 자신과 사랑하는 사람들에게 자신이 할 수 있다는 것을 증명하기 위해 도전적인 일에 도전할 수 있습니까?
7. “언제나 필요한 수단을 동원하여 목표를 달성해야 한다”는 말에 동의하시나요?
8. 친구들과 자주 소통하시나요?
9. 하루 업무 일정을 미리 계획하시나요?
10. 아파트를 개조하거나 가구를 재배치하고 싶나요?
11. 동일한 목표를 달성해야 하는 경우가 자주 있다면, 이를 달성하기 위해 다른 방법을 사용합니까?
12. 지나치게 자신감 넘치는 사람을 만나면 그 사람을 놀리고 싶나요?
13. 상사에게 자신의 권위가 부족하다는 것을 보여주는 습관이 있다면?

이제 다음 구성표를 사용하여 획득한 점수를 계산하십시오.

1. "예"라고 대답하면 5점, "아니요"라고 대답하면 2점입니다.
2. "예"라고 대답하면 5점, "아니요"라고 대답하면 0점입니다.
3. "예"라고 답하십시오 - 5점, "아니요" - 6점;
4. "예"라고 대답하면 5점, "아니요"라고 대답하면 0점입니다.
5. "예"라고 대답하면 5점, "아니요"라고 대답하면 0점입니다.
6. "예"라고 대답하면 0점, "아니요"라고 대답하면 5점입니다.
7. "예"라고 대답하면 0점, "아니요"라고 대답하면 5점입니다.
8. "예"라고 대답하면 5점, "아니요"라고 대답하면 0점입니다.
9. "예"라고 대답하면 5점, "아니요"라고 대답하면 0점입니다.
10. "예"라고 대답하면 5점, "아니요"라고 대답하면 0점입니다.
11. “예”라고 대답하면 5점, “아니오”라면 0점입니다.

이제 당신이 획득한 점수에 따라 당신이 어떤 그룹에 속해 있는지, 사람들에게 효과적으로 영향을 미칠 수 있는지 판단해 보세요.

30~65점을 획득했다면, 사람에게 영향을 미치는 것은 어렵지 않습니다. 당신은 사람들에게 영향을 미치는 독특한 기술을 가지고 있으며, 그들의 의견을 바꾸고, 새로운 기술을 제공할 수 있습니다.

0점부터 30점까지 득점한 경우, 다른 사람이 당신을 이끄는 것을 원하지 않는다면 다른 사람에게 영향을 미치는 방법을 배워야 합니다. 사람들의 삶의 모든 것이 미리 정해져 있다고 가정하고 자신의 문제 때문에 새로운 기회를 거부해서는 안 됩니다.

경영 직업의 기본은 다른 사람에게 영향을 미치는 능력입니다. 혹시 갖고 계시나요?

능력, 당신은 사람들을 이끌 수 있습니까, 아니면 이 특성을 개발해야 합니까?

성격? 아래 테스트는 이 질문에 대한 답을 찾는 데 도움을 주기 위한 것입니다.

시험 질문에 "예" 또는 "아니오"로 답할 수 있습니다.

질문.

1. 당신은 배우나 정치인의 역할을 하고 있는 자신을 상상할 수 있습니까?

2. 지나치게 옷을 입고 행동하는 사람들이 당신을 짜증나게 합니까?

3. 당신의 친밀한 경험에 대해 다른 사람과 이야기할 수 있습니까?

4. 당신은 당신의 사람에 대한 사소한 무례함의 징후를 발견하면 즉시 반응합니까?

5. 당신에게 가장 중요하다고 생각하는 분야에서 누군가가 성공하면 기분이 좋지 않습니까?

6. 당신은 당신의 특별한 능력을 다른 사람들에게 보여주기 위해 매우 어려운 일을 하고 싶습니까?

7. 사업에서 뛰어난 결과를 얻기 위해 모든 것을 희생할 수 있습니까?

8. 당신의 친구들이 변함없이 유지되도록 노력합니까?

9. 당신은 모든 활동과 심지어 오락까지 엄격한 일정으로 신중한 생활 방식을 따르고 싶습니까?

10. 집의 장식을 바꾸거나 가구를 재배치하는 것을 좋아합니까?

11. 오래된 문제를 해결하기 위해 새로운 방법을 시도하고 싶습니까?

12. 당신은 지나치게 자신감이 넘치고 오만한 사람들을 놀리는 것을 좋아합니까?

13. 당신의 상사나 매우 권위 있는 사람이 뭔가에 대해 틀렸다는 것을 증명하고 싶습니까?

결과를 처리합니다.

귀하의 답변과 핵심이 일치할 때마다 5점을 획득하세요.

"예"라고 대답하십시오 - 질문 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13;

대답은 "아니오"입니다 - 질문 2, 8, 9.

심리학자와의 진단 및 상담.

35~65점. 당신은 다른 사람에게 효과적으로 영향을 주고, 행동 패턴을 바꾸고, 가르치고, 관리하고, 올바른 길로 인도할 수 있는 탁월한 전제 조건을 갖춘 사람입니다. 이러한 유형의 상황에서는 일반적으로 물 밖으로 나온 물고기처럼 느껴집니다. 당신은 사람이 자신을 고립시키고, 사람을 피하고, 방관하고, 자신에 대해서만 생각해서는 안 된다고 확신합니다. 그는 다른 사람들을 위해 뭔가를 해야 하고, 그들을 인도하고, 실수를 지적하고, 그들이 주변 현실에서 기분이 나아질 수 있도록 가르쳐야 합니다. 귀하의 의견으로는 이러한 이상적인 관계가 마음에 들지 않는 사람들을 아끼지 말아야합니다. 당신은 당신이 옳다는 것을 다른 사람들에게 확신시키는 재능을 부여받았습니다. 다만, 자신의 입장이 지나치게 공격적이 되지 않도록 각별히 주의할 필요가 있습니다. 이 경우 쉽게 광신자나 폭군으로 변할 수 있습니다.

30점 이하. 아아, 비록 당신이 종종 옳더라도, 당신은 항상 다른 사람들에게 이것에 대해 납득시킬 수는 없습니다. 당신은 당신의 삶과 주변 사람들의 삶이 엄격한 규율, 상식, 예의를 따라야 하며 그 과정이 완전히 예측 가능해야 한다고 믿습니다. 당신은 강제로 아무것도하는 것을 좋아하지 않습니다. 동시에, 당신은 너무 절제되어 있기 때문에 원하는 목표를 달성하지 못하고 종종 오해를 받는 경우가 많습니다. 불쌍해.

작업 3.21

"당신은 어떤 유형의 인터로서입니까?"를 테스트해 보세요.

친구, 동료, 직속 상사, 관리자, 또는 무작위 대화 상대 등 어떤 사람과도 대화할 때 불만, 성가심, 짜증을 유발하는 상황에 유의하십시오.

좌절감과 짜증을 유발하는 상황의 비율을 계산하십시오.

70-100%. 당신은 나쁜 대화가입니다. 스스로 노력하고 듣는 법을 배워야합니다.

40-70%. 당신에게는 몇 가지 단점이 있습니다. 당신은 진술에 대해 비판적입니다. 당신에게는 여전히 훌륭한 대화가의 자질이 일부 부족합니다. 성급한 결론을 내리지 말고, 말하는 방식에 집중하지 말고, 척하지 말고, 말한 내용의 숨겨진 의미를 찾지 말고, 대화를 독점하지 마십시오.

10-40%. 당신은 대화를 잘하지만 때로는 파트너의 모든 관심을 거부합니다. 그의 말을 정중하게 반복하고, 그의 생각을 충분히 표현할 시간을 주고, 그의 말에 생각의 속도를 맞추면, 당신과의 의사소통이 훨씬 더 즐거울 것이라고 확신할 수 있습니다.

0-10% . 당신은 훌륭한 대화가입니다. 당신의 의사소통 스타일은 다른 사람들의 모범이 될 수 있습니다.