EQ 스캔 - 감성 지능 테스트(EQ 테스트). 감성 지능 테스트: 필요한 이유와 직원을 위해 선택할 테스트 Maxim 감성 지능 테스트

감성 지능 테스트(N. Hall의 감성 지능 방법)는 삶에서 감정을 어떻게 사용하는지 보여주고 감성 지능의 다양한 측면(자신과 타인에 대한 태도, 의사소통 능력; 삶에 대한 태도와 조화를 추구합니다.

감성 지능이 고전 IQ 못지않게, 심지어 그 이상으로 사람의 성공과 정신적, 육체적 안녕에 기여한다는 것은 이미 논쟁의 여지가 없는 사실입니다. 좋은 소식은 IQ와 달리 EQ는 개발될 수 있다는 것입니다. EQ 테스트를 치르면 자신에 대해 많은 흥미로운 점을 배울 수 있으며, 목표를 보다 효과적으로 달성하는 동시에 자신과 다른 사람과 평화롭게 살 수 있습니다.

감성 지능 테스트(EQ 테스트):

지침.

아래에는 귀하의 삶의 다양한 측면을 어떤 식으로든 반영하는 진술이 제공됩니다. 진술에 대한 귀하의 동의 정도를 가장 잘 반영하는 오른쪽의 해당 점수가 있는 열에 별표 또는 기타 기호로 표시해 주십시오.

전혀 동의하지 않습니다(-3점).

대부분 동의하지 않습니다(-2점).

부분적으로 동의하지 않습니다(-1점).

부분적으로 동의합니다(+1점).

대부분 동의합니다(+2점).

전적으로 동의합니다(+3점).

시험 자료(질문):

	성명	점수(동의도)
	성명
	나에게는 부정적인 감정과 긍정적인 감정이 모두 인생에서 어떻게 행동해야 하는지에 대한 지식의 원천이 됩니다.
	부정적인 감정은 내 인생에서 무엇을 바꿔야 하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
	나는 다른 사람으로부터 압력을 받을 때 차분해진다.
	나는 내 감정의 변화를 관찰할 수 있다.
	필요할 때 나는 삶의 요구에 따라 행동하기 위해 침착하고 집중할 수 있습니다.
	필요할 경우 나는 재미, 기쁨, 의기양양, 유머 등 다양한 긍정적인 감정을 불러일으킬 수 있습니다.
	나는 내 기분이 어떤지 계속 추적합니다.
	어떤 일이 나를 화나게 한 후에도 나는 내 감정을 쉽게 극복할 수 있습니다.
	나는 다른 사람의 문제를 경청할 수 있다.
	나는 부정적인 감정에 연연하지 않습니다.
	나는 다른 사람의 정서적 필요에 민감합니다.
	나는 다른 사람들을 진정시키는 효과를 가질 수 있습니다.
	나는 계속해서 장애물에 직면하도록 강요할 수 있습니다.
	나는 삶의 문제에 창의적으로 접근하려고 노력합니다.
	나는 다른 사람의 기분, 동기, 욕구에 적절하게 반응합니다.
	나는 쉽게 차분하고, 각성하고, 집중하는 상태에 들어갈 수 있습니다.
	시간이 나면 부정적인 감정을 해소하고 문제가 무엇인지 파악합니다.
	나는 예상치 못한 화가 났을 때 빨리 진정할 수 있다.
	나의 진정한 감정을 아는 것은 "좋은 몸매"를 유지하는 데 중요합니다.
	나는 다른 사람의 감정을 공개적으로 표현하지 않더라도 잘 이해한다.
	나는 표정을 통해 감정을 잘 인식한다.
	나는 조치가 필요할 때 부정적인 감정을 쉽게 무시할 수 있습니다.
	나는 의사소통에서 다른 사람에게 필요한 것이 무엇인지 나타내는 신호를 잘 포착하는 데 능숙합니다.
	사람들은 나를 다른 사람의 경험을 잘 판단하는 사람이라고 생각합니다.
	자신의 진정한 감정을 아는 사람들은 자신의 삶을 더 잘 통제할 수 있습니다.
	나는 다른 사람의 기분을 좋게 만드는 능력이 있다.
	사람간의 관계에 관한 문제에 대해 저에게 상담하실 수 있습니다.
	나는 다른 사람의 감정에 잘 적응한다.
	나는 다른 사람들이 자신의 동기를 활용하여 개인적인 목표를 달성하도록 돕습니다.
	나는 문제를 겪으면서 쉽게 연결을 끊을 수 있습니다.

홀의 감성지능 기법의 핵심.

"정서적 인식" 척도 - 항목 1, 2, 4, 17, 19, 25.

"감정 관리" 척도 - 포인트 3, 7, 8, 10, 18, 30.

"자기 동기 부여"척도 - 포인트 5, 6, 13, 14, 16, 22.

"공감" 척도 - 포인트 9, 11, 20, 21, 23, 28.

척도 "다른 사람의 감정 관리"- 항목 12, 15, 24, 26, 27, 29.

EQ 테스트 결과를 계산합니다.

각 척도에 대해 답의 부호(+ 또는 -)를 고려하여 점수 합계가 계산됩니다. 플러스 점수가 높을수록 이러한 감정 표현이 더 두드러집니다.

해석.

결과의 부호에 따른 부분적(각 척도에 따라 별도로) 감성 지능의 수준:

14세 이상 - 키가 크다.
8-13 - 평균;
7 이하 - 낮음.

지배적 기호를 고려한 감성 지능의 통합(모든 척도의 합) 수준은 다음 정량적 지표에 의해 결정됩니다.

70 이상 - 높음;
40-69 - 평균;
39 이하는 낮다.

1. 정서적 인식- 음그런 다음 자신의 감정을 인식하고 이해하며,이를 위해 자신의 감정 사전을 지속적으로 보충합니다.

정서적 인식이 높은 사람들은 다른 사람들보다 자신의 내부 상태를 더 잘 인식합니다.

2. 감정 관리하기- 이는 정서적 반응성, 정서적 유연성 등, 즉,자신의 감정을 자발적으로 조절하는 것

3. 자기 동기 부여 - 감정을 관리하여 행동을 관리합니다.

4. 공감- 이는 다른 사람의 감정에 대한 이해, 다른 사람의 현재 감정 상태에 공감하는 능력, 지원하려는 의지입니다. 표정, 몸짓, 말투, 자세 등을 통해 사람의 상태를 파악하는 능력이다. 4.5

평점 4.50 (2 투표)

감성 지능은 자신이나 다른 사람의 감정을 해독하고 이를 사용하여 삶의 문제를 해결하는 개인의 능력입니다. 사람들은 목표를 달성하기 위해 자신의 감정을 사용하는 방법을 아는 경우가 거의 없습니다.

같은 생각을 가진 사람을 찾는 것은 누구에게나 쉽지 않습니다. 때로는 어른이나 아이가 친구를 사귀는 것이 어려울 때가 있습니다. 그는 타협을 찾지 않고, 친해지지 않으며, 의사 소통하지 않으며, 지원하지 않으며 동정하지 않습니다. 이는 감성지능 수준이 낮다는 것을 의미합니다. 이를 개발하려면 먼저 실제 수준을 알아야합니다.

감성지능 테스트는 자신의 감정을 얼마나 통제하고, 다른 사람의 감정을 이해하고, 통제하며, 이를 실제 문제 해결에 적용하는 방법을 알고 있는지를 보여주는 설문조사입니다.

N. Hall은 감정을 조절하는 능력과 삶의 적용을 결정하는 테스트를 개발했습니다. 동시에이 기술은 자신과 타인에 대한 태도, 친구를 사귀고 의사 소통하고 사람들과 조화롭게 어울리는 능력을 고려합니다.

Hall은 감성 지능이 향상될 수 있다고 자신있게 말합니다. 이것이 정신 발달과 구별되는 점입니다. 정서적 발달은 정신적 능력보다 개인의 행복, 미래, 타인과의 조화로운 관계에 더 큰 영향을 미칩니다.

Hall이 개발한 테스트는 개인의 삶에 적용되거나 적용되지 않는 진술을 제시합니다. 적절한 답을 표시하면 점수를 계산하고 감정 발달 수준을 판단하여 무엇을 해야 할지 알 수 있습니다.

Goleman 테스트에 따른 개발 수준

Goleman은 감성 지능이 목표를 달성하기 위해 사람들의 감정과 자신의 감정을 사용하는 능력이라고 믿습니다. Goleman 테스트는 개인이 다음과 같은 특성을 가지고 있는지 확인하는 데 기반을 둡니다.

자기 인식은 자신의 감정과 그 감정을 유발하는 이유에 대한 인식입니다.
자기 통제는 감정을 통제하고 감정이 지배하도록 허용하지 않는 능력입니다.
공감이란 사랑하는 사람, 멀리 있는 지인에게 진심으로 공감하는 능력이다.
조화로운 관계를 구축하는 능력.
목표를 달성하기 위해 자신과 다른 사람에게 동기를 부여하는 능력.

이 테스트는 감정 정도를 판단하는 10개의 질문으로 구성되어 있습니다. 주로 비즈니스에 필요한 감정 수준을 결정하는 데 사용됩니다.

Lyusin 테스트에 따른 발달 수준

지능을 결정하는 Lyusin의 방법은 감정에 대한 독립적인 분석을 기반으로 합니다. Lucin 테스트에 따른 높은 수준은 다음을 의미합니다.

자신과 다른 사람의 감정 유무를 결정합니다.
사람이 어떤 감정을 경험하고 있는지 판단하는 능력.
감정의 출현에 기여한 이유를 인식하는 능력.

시험문제는 쉽습니다. IQ가 높다는 결과를 얻기 위해 솔직하게 대답할 필요는 없습니다. 정답은 추측하기 쉬우므로 진정한 결과를 얻으려면 솔직하게 대답하세요. 누구도 귀하의 답변을 볼 수 없으므로 자유롭게 결과를 알아보세요.

따라서 지능 수준을 결정하는 것은 쉽습니다. 테스트 중 하나를 수행하고 실제 결과를 얻으면 이 지표의 추가 개발 필요성이 결정됩니다. 개발을 위해 어휘력을 보충하고 자신감을 갖도록 가르치는 특별한 기술, 방법 및 연습이 개발되었습니다.

감성지능이란 무엇이며 왜 필요한가?
Hall, Lusin, Goleman 테스트를 사용하여 감성 지능 수준을 결정하는 방법.
감정적인 지식인과 자제력이 없는 사람을 구별하는 것은 무엇입니까?

감성 지능– 현대인의 가장 중요한 의사소통 능력 중 하나인 스트레스와 부정적인 생각을 피하고 자신과 다른 사람에게 동기를 부여하는 능력입니다. 자신이나 직원의 감성 지능 수준을 평가하려면 이 기사에서 논의할 기존 방법 중 하나를 선택하십시오.

감성지능이란 무엇인가

감성지능은 자신과 다른 사람을 평가하는 능력, 동기 부여 , 의도, 욕망, 자신의 감정과 다른 사람의 감정을 통제하는 능력.

이 개념은 대부분의 표준 지능 테스트가 응시자의 직업 및 인생에서의 성공을 예측할 수 없다는 사실의 결과입니다. 과학자들은 성공적인 사람들이 자신의 감정을 더 효과적으로 관리하고 다른 사람들의 감정을 사용하는 방법을 알고 있다는 설명을 찾았습니다.

감성 지능은 4가지 주요 부분으로 구성됩니다.

자기 인식. 자신의 감정을 철저히 분석하여 그것이 의사결정에 어떻게 영향을 미치는지 이해합니다. 자신의 능력을 분석하고 평가합니다.
자신의 감정을 통제하고 관리하기. 다른 사람에 대한 태도. 상황 평가. 어려운 상황에서 해결책을 찾는 것. 스트레스 저항.
정서적 민감성, 공감. 다른 사람의 감정과 요구를 이해하는 능력.
다른 사람의 감정을 통제하고 관리하는 것. 잠재적인 갈등을 예방하고 기존 갈등을 규제하는 능력, 판매하고 설득하고 대화를 유도하는 능력.

감성 지능이 높은 사람을 식별할 수 있는 주요 징후 중 하나는 선의입니다. 그는 모든 부정적인 감정을 성공적으로 통제하고 회피합니다. 갈등 상황 , 쉽게 유용한 연락처를 만들고 다른 사람들에게 좋은 인상을 남깁니다.

높은 감성 지능의 또 다른 징후는 높은 자기 동기 부여입니다. 그는 자신이 따르는 자신만의 가치관을 가지고 있습니다. 그는 특정 상황에서 자신이 왜 그렇게 행동하는지 알고 있으며 무엇이 다른 사람들에게 동기를 부여하는지 이해합니다.

자신의 수준을 확인하려면 온라인으로 감성 지능 테스트를 치를 수 있습니다. 그리고 이 테스트의 결과를 바탕으로 자신의 결론을 내리고 감정과 감정을 조절하는 방법을 배우십시오.

감성지능을 활용해 직원들에게 동기를 부여하는 방법

러시아 스톡홀름 경제대학의 조사에 따르면 관심(96%), 기쁨(72%), 분노(53%), 두려움(51%), 슬픔(10%) 등 5가지 기본 감정이 직원 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.

이러한 감정을 활용하여 생산성을 향상시키는 방법은 무엇입니까? 전자 잡지 "General Director"의 기사에서 이에 대해 알아보십시오.

홀 감성 지능 테스트

감성 지능에 대한 가장 유명한 테스트 중 하나는 미국 심리학자 니콜라스 홀(Nicholas Hall)이 개발했습니다. 홀에게 감성지능은 자신의 감정을 파악하고 분석하며, 상황에 따라 감정을 관리하고 인식할 수 있는 개인의 특성이다. Hall에 따르면 감성 지능은 향상될 수 있으며 이것이 정신 지능과 다른 점입니다.

홀 감성 지능 테스트는 응시자의 삶과 관련될 수 있는 진술로 구성됩니다. 각 답변의 점수는 "전적으로 동의하지 않음"의 경우 (-3)부터 "전적으로 동의함"의 경우 (+3)입니다. 총 30개의 프레이즈와 5개의 음계:

감정 관리– 질문 3, 7 8, 10, 18, 30
자기 동기 부여– 질문 5, 6, 13, 14, 16, 22
정서적 민감성– 질문 9, 11, 20, 21, 23, 28
다른 사람의 감정을 알아차리는 것– 질문 12, 15, 24, 26, 27, 29
정서적 인식– 질문 1, 2, 4, 17, 19, 25

보시다시피 저울의 교차점이 없습니다. 결과적으로, 여러 매개변수를 기반으로 감성 지능에 대한 가중치 평가를 얻을 수 있습니다.

감성 지능 테스트 Lyusina

감정을 이해하는 능력은 다음과 같습니다.

인식감정, 즉 자신이나 외부인의 경험 사실을 확립합니다.
신분증감정 - 사람 자신이나 외부인이 어떤 감정을 경험하고 있는지 정확히 결정하고, 이 감정을 구두 형태로 표현하는 능력.
이해 원인, 이는 특정 감정을 유발하고 이로 인해 발생할 수 있는 결과입니다.

감정을 관리하는 능력은 다음과 같습니다.

감정 조절음소거가 너무 강해요.
외부 표현의 통제.
무작위 통화필요한 경우 특정 감정.

이러한 정의를 바탕으로 46개의 진술에 대한 테스트가 개발되었습니다. 응시자는 이러한 표현에 대한 수용 여부를 4점 척도로 표현해야 합니다. 설문지에 포함된 진술은 5개의 하위 척도로 구분됩니다.

MP(다른 사람의 감정 이해).이 척도는 외부 표현이나 자신의 직관에 의해서만 안내되는 낯선 사람의 감정 상태를 분석하고 해석하는 능력을 보여줍니다.
MU(다른 사람의 감정을 관리하는 것)). 이 척도는 특정 감정의 강도를 유발, 감소 또는 증가시키기 위해 사람들을 조종하는 능력을 보여줍니다.
EP(자신의 감정 이해하기).자신의 감정상태에 대한 분석과 이해, 인식, 판단, 원인분석. 말로 표현하는 능력.
EM(자신의 감정 조절).바람직하지 않은 것을 통제하고, 바람직한 것을 창조하며, 균형 잡힌 감정 상태를 유지하는 능력입니다.
EC(발현 제어).자신의 감정 상태의 외부 표현을 통제하는 능력.

결과적으로 감성 지능의 수준과 그 강점과 약점에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 시험에 합격한 후 응시자의 EI 수준이 높은 경우 이는 다음을 의미할 수 있습니다.

피험자 자신이나 낯선 사람이 어떤 감정을 경험하는지 판단합니다.
사람이 어떤 감정을 경험하고 있는지 정확하게 파악합니다.
특정 감정이나 감정이 나타나게 된 이유를 식별합니다.

골먼 감성 지능 테스트

미국 연구자 다니엘 골먼(Daniel Goleman)이 개발한 감성지능 테스트는 단 10개의 문항으로 구성된다. 전문 심리학에서는 업무나 비즈니스에 필요한 감정 수준을 결정할 때 매우 드물게 사용되며 더 자주 사용됩니다.

Goleman의 관점에서 감성 지능은 주로 특정 목표를 달성하기 위해 자신과 다른 사람의 감정을 사용하는 능력입니다.

부정적인 반응을 일으키는 원인이 무엇인지 생각해 보십시오. 그리고 그 반대 방향에서 작업하십시오. "이것이 그렇지 않다면 어떻게 될까요?"라는 스타일로 생각하십시오. 점차적으로 부정적인 생각은 사라질 것입니다.
자신의 감정 상태를 이해하고 관리하려면 하루에 몇 분씩 그날 발생한 부정적이든 긍정적이든 가장 눈에 띄는 상황을 분석하는 것이 좋습니다. 외부인의 관점에서 이러한 상황을 바라보고, 이 경우 그가 어떤 감정을 어떤 방식으로 보여줄 수 있는지, 그리고 어떻게 불필요한 부정성을 피할 수 있는지 상상해 보세요.

루벤 바온(Ruven Bar-On)과 감정지수

모든 테스트는 매우 주관적입니다. 감성 지능을 평가하는 단일 방법론은 없으며 존재할 수도 없습니다. 그것이 무엇인지에 대한 합의가 없다는 단순한 이유 때문입니다.

2006년에 유명한 이스라엘 심리학자 루벤 바온(Ruven Bar-On)은 감성 지능의 측정 단위를 정의하고 이를 감성 지수라고 불렀습니다. 연구자의 관점에서 EI는 자신과 타인을 이해하고, 사람에 대한 특정 태도를 개발하고, 어떤 상황에도 빠르게 적응하고, 문제를 신속하게 해결하고, 변화에 대비하는 능력으로 정의할 수 있습니다. Bar-On에 따르면 감성 지능은 끊임없이 진화하며 다양한 훈련과 특별한 훈련을 통해 발달할 수 있다고 합니다.

심리학자는 감정 지수가 높은 사람들이 현대 세계의 변화와 요구에 더 쉽게 적응한다고 확신합니다. 계수가 작을수록 사람은 성공 부족, 경력 성장 및 많은 정서적 문제를 기대합니다. 이러한 문제는 심각한 문제 해결, 부정성과 스트레스 처리, 감정 상태 관리에 대한 경험이 거의 없는 사람들에게 흔히 발생합니다. 개인의 감성 지능과 인지 능력은 일반 지능에도 동일하게 존재하며, 이를 분석하여 이 사람이 인생에서 심각한 성공을 거둘 가능성을 평가할 수 있습니다.

실제로는 위에서 설명한 모든 테스트를 수행합니다. 가장 중요한 것은 묻는 모든 질문에 솔직하게 대답하는 것입니다. 이 경우 균형 잡힌 적절한 결과를 얻을 수 있으며 분석 후 강점과 약점을 찾을 수 있습니다. 그리고 앞으로 남은 것은 스스로 노력하고 습득한 지식과 기술을 실제로 적극적으로 적용하는 것입니다.

감성지능은 왜 필요한가?

전문적인 지식과 풍부한 경험이 보장되는 것은 아닙니다. 경력 성장 . 그보다 더 중요한 것은 의사소통 능력과 공감 능력의 보유입니다. 이것은 감성 지능에 추가됩니다.

감성 지능 분야의 선도적인 연구자 중 한 사람이자 저자인 Daniel Goleman은 이성과 감정을 결합할 수 있는 사람이 다른 사람보다 더 나은 성과를 내고 더 효과적으로 수행한다고 주장합니다.

러시아에서는 감성 지능 이론이 인기를 얻고 있습니다. 경제 변화에 따라 새로운 방식이 필요함 관리 . 기존의 위기대책은 충분히 효과적이지 않았으며 결국 근로자들의 불만으로 이어졌다.
이제 팀이 적극적으로 일하고, 갈등을 예방하고, 모든 변화에서 긍정적인 점을 포착하도록 영감을 줄 수 있는 리더가 필요합니다.

감정과 비즈니스

감성 지능은 사람들과 지속적으로 상호 작용하는 대부분의 직업에서 사용됩니다.

"감성 지능"이라는 개념은 비교적 최근인 약 20년 전에 등장했습니다. 그러나 이미 다보스 포럼에서는 2020년에 가장 필요한 기술 중 하나로 포함되었습니다.

기분이 좋지 않으면 직원 생산성이 저하됩니다.

“직장에는 감정이 설 자리가 없다”는 규칙이 있던 100년 전에는 이것이 그다지 중요하지 않았습니다. 기계 작업자가 뭔가 안 좋은 일이 있으면 그냥 부정적인 감정을 억누르고 계속 일했다.

현대 상황에서 모든 작업의 기본은 지적 작업입니다. 단순 생산직 근로자라도 제공됩니다 아이디어를 창출하다 , 보다 경제적인 작업을 위한 도구를 구현합니다. 다른 작업자는 프로그래머, 마케팅 담당자 및 기타 전문가와 같은 머리와 독점적으로 일합니다. 지속적으로 부정적인 감정을 경험하면 작업 효율성이 점차 0으로 감소합니다. 이론적으로는 너무 강한 감정을 억제하는 것이 가능하지만 사람은 창의적으로 일하지 않고 아이디어를 생성하지 않습니다.

비즈니스의 변화와 불확실성

현대 비즈니스의 특징은 지속적인 발전과 가변성입니다. 대기업이 할 수 있던 시절이 있었습니다. 업무 전략을 계획하세요 수십 년간. 오늘날에는 계획 기간이 급격히 단축되었으며 대부분은 3~5년이 넘는 활동을 계획하지 않습니다. 전문가들에 따르면 오늘날에는 미래 반세기에 대한 거창한 목표를 세우는 것보다 사소한 변화에 대한 사고의 유연성과 반응 속도를 키우는 것이 더 중요합니다.

현대 현실은 종종 VUCA 세계라고 불립니다. 약어 VUCA는 네 개의 영어 단어에서 유래되었습니다.

휘발성– 불안정
불확실성– 불확실성
복잡성– 복잡성
모호– 모호함.

이 네 단어에는 우리가 일하고 결정을 내려야 하는 현대 세계의 본질이 담겨 있습니다. 현대의 대기업 관리자는 수천 명의 부하 직원을 각각 통제할 수 없습니다. 그 결과는 정서적 피로, 무관심, 소진입니다.

이것으로부터 우리는 모든 주요 기술 중 하나가 머리 감정관리가 되어야 한다. 억압하지 마십시오. 그렇지 않으면 소진이 발생할 것입니다. 관리는 필요한 경우 일부 감정을 약화시키고 다른 감정을 불러일으키는 능력입니다.

인사관리

관리자가 스트레스를 받는 주요 원인 중 하나는 바로 직원입니다. 모든 직원은 자신의 의견을 듣고 자신의 경력 성장을 원하며 흥미로운 프로젝트에 참여하기를 원합니다. 약 50년 전에는 주도권 부족을 암시하는 매우 구체적인 행동 규범과 규칙이 있었습니다. 상사와의 다툼 등.

오늘날 모든 직원은 모든 문제에 대해 자신의 관점을 가지고 있습니다. 더 많은 분쟁과 갈등 상황이 발생합니다. 각각의 경우에 합의를 달성하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 의사소통, 합의 등에 시간과 신경을 낭비해야 합니다.

복잡한 의사소통

의사소통 문제는 관리자의 업무뿐만 아니라 부하 직원의 업무에도 똑같이 영향을 미칩니다. 직원들이 일부 설문 조사에서 인근 부서의 의견에 동의할 수 없는 경우 이 문제에 대한 해결책을 관리자에게 넘길 수 있습니다. 또는 해결하지 않거나 동의하지 않습니다. 이 경우 문제는 아무런 진전도 없이 수년 동안 지속될 수 있습니다.

직원들이 동기를 부여받고 협상할 준비가 되어 있더라도 문제를 해결하다 , 그들을 미루지 않고 경영진의 머리에 두지 않고 합의에 도달할 수 있는 지식, 기술 및 능력이 부족한 경우가 많습니다. 대부분의 사람들은 다른 사람의 의견에 관계없이 자신의 관점을 고수하려고 노력하거나 굴복하고 동의하며 스스로 굴복합니다. 충분히 높은 수준의 감성 지능이 있으면 양측이 합의에 만족할 수 있는 방식으로 의사소통을 구성하는 것이 가능합니다. 사람이 모든 감정 법칙과 요인을 고려하는 방법을 알고 있다면 가능합니다. 이 경우 복잡한 문제를 해결할 때 양측은 상대적으로 침착함을 유지하고 잠재력을 더 많이 활용할 수 있으며 궁극적으로 문제에 대한 최선의 해결책을 찾을 수 있습니다.

감성 지능 테스트는 사람들이 자신을 이해하고, 자신의 강점과 약점을 인식하고, 자신의 감정을 조절하는 방법을 배우기 위해 수행해야 할 작업이 무엇인지 이해하도록 돕기 위해 고안되었습니다.

결론

성공하지 못한 관리자와 IQ가 가장 높은 사람들의 주요 문제는 낮은 감성 지능입니다. 리더십과 의사소통 능력이 부족하고 자신의 감정과 충동을 조절하는 능력도 부족합니다. 자신이 해야 할 일이 무엇인지 정확히 알아내려면 온라인 감성 지능 테스트 중 하나를 받아야 합니다. 그리고 스스로 열심히 일하십시오.